2007-11-30 来源: 深圳特区报
人力资源行业有着这样的一群人:他们拥有敏锐的嗅觉、专业的形象、庞大的人际关系网和超强的沟通能力,同时低调甚至神秘。他们是为企业搜寻更多强者能人的猎鹰,他们是促进社会高端人才流动的中坚力量。然而在他们光鲜外表的背后,又有多少不为人知的压力和责任。尤里克——一家从深圳起步的知名品牌猎头公司,以极高的成功率在业界备受称道,也在企业客户中也赢得了良好的口碑。为此,记者采访了尤里克猎头高级人力资源顾问、合伙人于榕。
最优秀的猎头公司都会专注于某几个重点行业
记者:尤里克是一家什么样的猎头公司,他的成长和发展都经历了哪些过程?
于榕:尤里克成立于2000年,是国内较早的猎头公司。公司伴随着中国猎头行业的发展轨迹,经历几个阶段:2000-2003年整个猎头市场都不成熟,很多企业不知道猎头能帮助他们做什么,甚至不知道猎头到底是做什么的。因此,我们在这一时期,主要是打下公司的基础并开展培育的工作,对众多企业进行猎头业务宣传。2003-2005年绝大多数客户开始尝试使用猎头,但仍属于尝试的阶段。2005年至今,是猎头行业快速发展的阶段。我们也在这一段时间里,在国外建立了专业的合作渠道,在北京、上海都设立了分支机构,香港公司明年也会成立。“unique”在英文里是“独一无二”的意思,我们的经营理念是:为客户提供独一无二的服务。公司刚起步的时候,在行业内没有知名度,也没有品牌可言,但我们一直坚持自己的理念,为客户提供让他们最满意的服务。到今天尤里克虽然还不是最知名的猎头公司,但已经在业内建立起专业口碑。
记者:尤里克是专业操作房地产和金融行业的高端职位的猎头公司,并以此著称。是否意味着尤里克不操作其他行业?
于榕:事实上国内外最优秀的猎头公司都会专注于某几个重点行业并进行深入的行业研究。专业的猎头公司会先做行业研究。因为核心岗位来自企业的战略,明确了战略才能明确组织架构,明确了架构才能完善部门和岗位。尤里克从2003年开始就专注房地产行业,当时地产在国内还属于新兴行业,我们也投入了大量的精力去做分析和研究。2000年开始我们进入金融行业,主要是证券、基金和银行,到目前我们已经储备了许多高端人才资源。
在众多企业眼里,尤里克成功操作的职位更多的来自于房地产和金融。在房地产行业,所有职位序列的总监级以上职位我们都有成功案例,同时,我们也服务了外资、国有、民营等各类不同性质的企业。这是非常值得我们骄傲的,也最能体现我们的行业专业性。但我们也不局限在这两个行业。中国国情决定这两个行业的发展在近几年十分迅速,猎头业务发展也由此而生。我们在操作地产和金融的同时,也很关注制造业,如汽车、电子、玩具等传统的制造行业。另外,有很多职位并没有行业限制,如:人力资源、财务、市场营销、采购等等,我们已经建立专业的团队进行专业的人才建议,以满足不同客户的不同需求。
不轻易承诺客户,只选择自己可以做好的客户
记者:尤里克究竟有着什么样的独特优势和保障能以高成功率在行业内赢得如此好的口碑?
于榕:尤里克一直强调和坚持的理念是“服务先导,品质优先”。我们能赢得客户很高的认可度,主要我们坚持了自己的原则。我们为客户提供高品质的服务。主要体现几个方面:第一,我们会进行专业的行业研究,为客户提供超前的行业资讯;第二,我们进行定向的人才储备,建立有行业背景的专业的顾问团队;打好寻访基础;第三,我们对客户的现状和文化清晰掌握,对企业需求进行深入了解和分析,为客户提供专业的人力资源咨询;第四,我们对人才进行长期的跟进和支持,协助企业对人才进行职位生涯规划。
尤里克不轻易承诺客户,我们对客户有选择性。即使客户有需求,我们首先也是做评估和分析,我们会通过分析自身的资源储备、行业同一职位的成功案例甚至我们猎头顾问的特点来判断。尤里克坚持只选择自己可以做好的客户。现在的市场竞争环境下,确实也存在很多并不专业的猎头公司。但是如果选择的并非擅长的行业和职位,只会砸了自己的牌子。所以如果我们通过评估分析得出的结论是不适合操作的,我们宁可不做。我们为此也曾经拒绝过很多客户,在短期利益和对客户的责任感之间,我们坚持选择后者。所以一直以来尤里克的服务费用在行业内也是最高的。很多客户不理解,去找费用较低的猎头公司合作,在没有寻访到合适人才时,又回来找我们,这样的例子很常见。
毕竟猎头是一种高端的人才服务,虽然我们操作一个职位服务费可能是十几万几十万甚至百万以上,但是一旦猎到合适的人才,与得到的回报相比,企业的付出是微不足道的。中国的企业越来越需要专业猎头公司的存在。越来越多的企业在与猎头的合作中不断筛选和成熟使用猎头。
尤里克的另外一个优势是人才储备。我们的人才储备体系和IT系统从2002年就开始建立的,各个分公司的人才资源数据库可以完全共享。我们投入很大的财力建了一个动态的人才储备系统,不断地进行人才资源更新和分类的整理。严格地做到资料保密、信息资源共享。猎头公司最重要的资源之一就是人才库,很多猎头公司的人才资源都集中在老板手里,但是在尤里克,只要顾问达到一定级别就都可以随时查看数据库里的所有人才资料。这样的等级设计,有利于各分公司的猎头顾问为客户提供最快、最准确、最有效的服务,极大提高了工作效率。除此之外,出于对客户的责任,我们会对候选人做严格的背景调查,这也在很大程度上保证了我们的高品质和成功率。
记者:尤里克在未来几年的发展规划是怎样的,有什么成长目标?
于榕:尤里克接下来的三年的目标非常明确:要做成国内最专业的猎头公司。只有更专业,才能达到极高的成功率和提供高品质的服务。我们会将国外的知名猎头公司作为学习的榜样,从专业的评估方式、团队建设,职业操守、信息化程度等各个方面去不断提升自己,给客户带来优质的服务。
同时,尤里克除了目前已经服务了行业内最优秀的企业外,还希望为行业内更多具有成长潜力的企业提供我们的专业服务。
和企业一起成长是我们一直来都在努力做的。我们很高兴看到我们所服务的企业在迅速成长,尤里克也在迅速成长,与此同时,客户对我们的忠诚度和认同感也在不断加强。我们会要求自己永远怀着一种责任感为客户服务。
我们相信:最后能在中国的猎头市场成长起来的公司,一定都是非常注重服务品质和品牌理念的公司。
尤里克新闻链接
2007年10月,尤里克成功操作了地产行业多个百万年薪职位,为深圳地区上市和即将上市的地产集团公司找到了商业地产总经理、项目总经理、投资总经理(上市)等职位人才。
2007年9-11月,尤里克成功操作了多个保荐人职位,为北京、上海多家券商解决了保荐人危机。
2007年11月,尤里克月刊正式创刊,为客户和人才开辟了新的交流平台。
2007年11月,尤里克接受多家国内外媒体的采访,《上海人才报》“关于金融人才流动的分析”的采访;《南方都市报》“外资银行人才流动的分析”;香港知名媒体:“国际化金融人才流动”。
2007年12月,为答谢所有关心和支持尤里克客户,尤里克将会在北京举办客户答谢会。
百万年薪人才寻访成功案例
操作职位:
华南某拟上市地产集团副总经理兼商业公司总经理
操作时间:
2007年6月-7月
成功关键因素:
1、速度快;准确度高(只推荐了两位人选)
2、对客户需求把握准确
3、对人才的定位准确
4、公司人才库资源丰富
客户背景:
此客户为华南某地产集团,海归创业的民营企业,以开发住宅地产为主,在行业内的知名度不是非常高,但是公司的发展非常稳健。公司董事中有一半是海归,专业背景和职业化程度都较高,公司对候选人的学历和专业背景非常看重。此职位所操作项目是集团收购的广州某商业项目公司,准备投资商业地产,开发12万平米的高档购物中心,后续计划在珠三角陆续开发商业地产项目,故筹建商业地产管理公司,管理和运营公司自有的商业物业。
操作过程:
拿到职位需求后,地产行业顾问就收集各方面资讯,彻底分析了此职位产生的原因,紧紧把握住企业的背景和用人特点,对于企业提出有战略性视野,参与决策,具体执行。首选珠三角的人才,其它区域的也可以考虑,最好为男性等特殊要求在人才搜索过程中作为重点条件。
但猎头顾问在寻访的过程中仍然遇到几个操作的难点:企业对人才的要求非常高,可寻访的范围很窄,主要在珠三角区域,而且需要在知名购物中心担任过高管。我们经过细致分析,找到了有效的解决办法:此项目在广州,而且企业本身的影响力有限,所以把人才寻访的重点锁定在广州,首选广东天贸股份有限公司----天河城广场等知名商业地产公司,并把目标进一步锁定在天河城第一批创业者身上。通过公司人才库找到广州做购物中心的领军人物。
经过深入分析研究和信息整理,猎头顾问锁定了人选范围,并在公司的人才库中直接找到了三份符合条件的人才资料,随之与人才进行深入沟通和面谈。经过多次的沟通和专项背景调查后,猎头顾问确信,其中两位候选人有90%的匹配性。因为他们符合企业所需求的从专业到经验到文化到价值观的绝大部分条件。人才的求职动机明显,因此,进行了推荐。
在推荐后,企业很快就反馈认可其中一位候选人,此人才专业度非常强,有丰富的商业地产开发与运营经验,全面参与了知名商业项目的筹建、建设、管理、经营的全过程;有足够的战略高度和管理经验,担任过集团副总裁等高级管理职务;对广州乃至整个珠三角的商业环境了如指掌,而且有丰富的人脉和商家资源;有很强的人际理解力和关系建立能力。
经过两次人才与企业最高领导的面谈,企业认可此人才,在确定后一周,人才到位上班。
整个项目操作不到一个月的时间,此百万年薪职位人才项目操作完成。现人才已经通过试用期,企业对此人才的反馈良好,人才也对企业很认可。
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