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獵頭公司的服務差異性
獵頭公司之間往往喜歡互探“軍情”，瞭解對手的收費標準和操作方法。獵頭公司在產品營銷、服務營銷上有其操作上的特殊性，主要原因是服務的易變性導致差異產生，即為A企業的成功服務並不能直接推導出為B企業的成功服務，甚至是A企業的甲職位的成功填補並不能得出對乙職位同樣奏效的結論。
“價格”固然值得獵頭公司互相之間打探比較，並且是公司在前期捕捉商機的重要因素。然而，決不能認為“價格”是唯一的因素，恰恰相反，若過多地把注意力集中在價格上，會使獵頭公司“抓小放大”，只關心打價格戰而忽略了最為本質的要素——服務。
其實獵頭公司真正應該關心的倒是下列一些因素：
一、多樣化和特色化。多樣與特色並不是兩個相斥的概念，而是互補的概念。多樣意味著不單一，而特色則意味著不趨同。因此真正能使一家獵頭公司立足市場的肯定不僅僅是低廉的價格，否則的話，市場上就僅剩下各種“廉價商店”了，而迎合不同需求層次的“精品屋”、“專賣店”難以存活。
二、個性化。個性化的概念是把每家企業都當作個案來研究，滿足客戶的特色需求，如有的公司在為客戶提供獵頭服務的同時，更為客戶提供HR及勞動人事方面的諮詢服務。對每家企業而言，他們所需的服務是不同的，由此便形成了一個個獨立的“個性”。
三、變通化。即使是同一類服務也可以做出特色，根據環境及客戶口味，可以做得有聲有色。當然，變通化的延伸決不是不要規範化，但規範也不等於死板和僵化。
四、特色服務。提供特色服務一直是獵頭公司創新概念的精髓所在，沒有特色服務的獵頭公司是很難生存的。這種特色涵蓋品牌、地域、行業、人員、時間、顧客等等，因此研究特色是獵頭公司採取差異服務的關鍵。
從“大而全”到“小而精”，是許多獵頭公司經過許多教訓和陣痛所得出的結論。
--------------------【作者：劉大衛】 · 【出處：人才市場報】
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