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中外獵頭角力高端人才市場
2003-07-11 10:23:30 市場報
近日，與一老朋友聯繫，驚異於她又換了一份令人羡慕的好工作：年薪漲了，職位也略有所升。問及經過，她只平靜一笑：“是獵頭送上門來的。”如今，隨著中國市場化進程的加劇，獵頭這一舶來品已不再是稀罕物，正日益成為企業選聘高級人才的重要手段。
獵頭行業興盛源于高級人才緊缺
談及目前國內獵頭市場的狀況，伯樂管理有限公司董事總經理王春生感慨不已：“用雨後春筍來形容一點不為過。”9年前她開始涉足這一業務時，國內還幾乎沒有國際獵頭的存在，不過幾年時間，不僅外資獵頭紛至遝來，而且還催生出一批本土獵頭。她認為獵頭業興盛源于高級人才的緊缺。她說：“只要有買賣雙方的存在和持續不斷的需求，就必然有一個行業的崛起。”
的確，隨著國內市場開放程度的提高和競爭的加劇，企業對高級管理、技術人才的需求也日益增長。跨國公司在華本地化策略的推進和國內企業與國際接軌步伐的加快，都要求人才不僅要有良好的知識背景和專業特長，而且要有國際化管理和市場運作的經驗。而高級人才的成長有其自身的規律，不可能一蹴而就。我國全面實施市場經濟不過十來年，這類人才的市場存量十分有限。因此，憑藉獵頭的專業眼光面向全球搜尋高端人才，已成為企業必然的選擇。
北京波森人才顧問有限責任公司總經理王雅清說，由於高級人才是不可多得的稀有資源，因此，有相當行業經驗、能擔綱客戶企業要職的人才不可能信手拈來，必須借助獵頭服務這種專業的手段。許多企業也不是沒有採用過在報上登廣告、在網上發資訊等初級的招聘手段，但效率很低。畢竟，在高端市場上，不是人在找工作，而是工作在找人，能真正做到人職匹配不是件容易的事。
據兩位資深顧問透露，目前市場上最緊缺的是有國際化管理經驗和跨文化背景的運營總監、財務總監、人力資源總監等管理人才。在技術方面，最缺的是能建立研發中心並能使技術產品化的領軍人物。隨著人才市場的全球化發展，人才價格的地域差異也正逐漸縮小，幾十上百萬年薪已不再是老外的專利，那些能力出眾的本土高級人才也開始躋身高薪行列。
好的獵頭公司不會讓人隨便跳槽
在一般人眼裏，獵頭業似乎是不需要多少資本的行業，一部電話、一個傳真、一台電腦、一間辦公室就能起家。對此，兩位資深顧問一針見血地指出，這是對獵頭業的最大誤解。其實，獵頭業的門檻是很高的。沒有強大的人才搜尋網路和專業的諮詢能力，獵頭是很難生存的。
拿最早一批進入中國市場的伯樂管理公司來說，自1996年成立以來，就迅速在亞洲地區建立了12個辦事處，加上戰略合作夥伴在英國和美國三藩市、紐約以及整個斯堪的納維亞地區設立的海外辦事處，伯樂公司的觸角已伸向全球很多地方。而且，各辦事處之間都依託互聯網建立了暢通的溝通平臺，還研發了以領導力為核心的測評體系。
王春生總經理坦言，如此龐大的網路體系和技術支援，沒有強大的資本是很難實現的。其實，獵頭的最大優勢在於快捷。目前許多國內企業認為請獵頭不值，是因為它們還沒有意識到獵頭的作用和為此付出的巨額開銷。經濟是發展的源動力，只有當企業發展到一定規模、具有一定的品牌優勢後，才可能對這種專業服務有需求。據悉，他們曾為一家企業推薦過一位CEO，當企業的產值由3.8億上升為8.9億時，老闆才由衷地感到購買服務的價值所在。
王雅清總經理分析說，獵頭的作用還不僅在於能拿出多少人來，而是必須知道到哪里去找到這個人，並能說服這個人接受這一職位。正規的獵頭公司大多有一批資深顧問，他們對某一行業的發展趨勢、薪酬水平和客戶企業在行業中的位置有深刻瞭解，能比較準確地把握客戶要求的有效性。接單後，他們會對客戶的崗位職責進行科學分析，為其提供合理化的薪酬策略建議，直至為公司提出人力資源架構的全面解決方案。顧問諮詢是獵頭增值服務的重要內容。作為一手托兩家的仲介，好獵頭同時會對被獵人才十分負責，他們不會隨便讓人跳槽，只有當人才的資歷積累到足夠升值後才會發出邀請。推薦時也會為人才全面介紹企業的發展前景、文化特徵、職位要求、人際關係，以化解“空降兵”“水土不服”的風險。專業的眼光是獵頭必備的素質。
公司沒有“回頭客”很難立足市場
由於獵頭是為企業推薦掌控數百萬資產或影響企業戰略決策的中高層管理人員，因此，國際獵頭業最重信譽，他們不會僅為了一點點傭金就把不夠實力的人才“包裝出售”，也不會把沒有前途的公司推薦給人才。沒有“回頭客”的公司是很難立足市場的。
然而，與這一要求相比，國內獵頭業還有很長的路要走。據兩位資深顧問介紹，為促進我國人才仲介服務業的發展，國家人事部於2001年10月頒佈了《人才市場管理規定》，北京、上海也於2002年出臺了有關中外合作經營人才仲介業務的具體辦法，但這主要還是一些原則性的規定，缺少實施細則，還不能有效約束業內的不規範操作。一些公司缺少資質，暗箱操作，不遵守年薪1/3的取費標準，15％也敢做，使人們誤以為獵頭業是一個成本很低的行業，擾亂了市場秩序。與此同時，有的公司不注意服務質量，處理“訂單”不加選擇，更無任何“售後服務”可言，完全背離了獵頭的顧問角色。她們強調，對於這一正在培育的市場，目前的首要任務是樹立市場信心。作為獵頭公司，必須苦練內功，加強自律，努力以高質量的服務贏得企業和人才的信賴。國家也應加強行業監管，及時清理那些資質不全以至違規經營的公司，以確保中國獵頭業的健康發展。
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