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獵頭鮮為人知的另一面
作者：於非
媒體給出獵頭的定義是，受企業委託，搜尋中高級的管理或技術人才。但在我們看來，這是一份能給人提供更好的職業和職業生涯發展的工作。做獵頭的價值和意義就在於此。但獵頭工作背後的艱苦和風險又有多少人知道呢？
一般每個職位要向客戶推薦3—5位候選人，而獵頭接待面試的候選人有時達50人，有時一天就要見5、6個人，差不多是百裏挑一了。
“孫小姐，我在這裏很好，很受重用。這都要感謝你，如果沒有你打來電話，我根本不會想到會到這裏來。”
孫小姐微微笑了笑，對我說：“每當接到這樣的電話，總是非常開心。”
孫小姐優雅的笑容很安靜，也很篤定，讓人感覺有一種很特別的味道。孫小姐從事的就是一種很特別的職業——獵頭。
這是一個普通的工作日，孫小姐和她的同事們在前程無憂的辦公間裏忙碌著。有的在打電話，有的在電腦上寫著什麼，有的起身迎接又一位候選人，領他走進公司單獨的一個小間，門在他們身後關上，留下幾許神秘。
我所能看到的就是這些，獵頭工作有一定神秘性，而且前程的獵頭工作是很規範的，前程無憂的獵頭部握有中國境內為數不多的、國家允許提供獵頭服務的營業執照，規範的獵頭公司在為客戶與候選人保密方面執行得非常嚴格。
“一般的流程是這樣，”前程無憂的獵頭還是給我們稍稍揭開神秘的一角，“接受企業尋找能勝任某某職位的人才的委託之後，獵頭首先要快速調動所有的儲備和手段（如查閱資料），對客戶及所在行業進行瞭解。然後與客戶（企業）接觸。一起開會，瞭解企業詳細的用人需求，包括公司的背景、所有制結構，是合資、獨資還是股份制，公司的文化背景、對所需要的這個人才的職位描述，這樣全面、細緻的瞭解就是為了保證獵頭服務的準確性。然後獵頭公司與企業正式簽定合同，承諾在一定的時間內（通常是幾周之內）為企業提供出幾位候選人。”
接下來的獵頭工作是緊張而大量的。通過公司的人才資料庫及其他專業手段網羅人才，面試，將面試的結果反饋給客戶。一般每個職位要向客戶推薦3—5位候選人，而獵頭接待面試的候選人有時達50人，差不多是百裏挑一了。對於獵頭推薦的候選人，有的企業還要經過5—6輪面試進行篩選，有時獵頭也要參與其中。而且，獵頭還要進行大量的溝通工作，比如，客戶在面試候選人之後，會問獵頭候選人的想法，而候選人也想知道企業的反應。在整個面試期間，獵頭就這樣要不停地在候選人和客戶之間架起溝通的橋樑。
終於確定下最佳人選，候選人與企業簽了聘用合約之後，獵頭總算可以松了一口氣吧？“當然不是”，前程的獵頭們對於我這種傻乎乎的以為笑了起來。
“入選人簽約上班後，獵頭還要對他進行跟蹤考察，及時處理試用期內發生的問題。試用期內，不管客戶和入選者因何種原因分手，獵頭都要重新幫客戶尋找新人選。”
曾有一位入選人，幾輪面試下來客戶非常滿意，簽約之後，卻再沒見他去上班。獵頭的所有辛苦就全部付之東流，更不要提傭金了。“獵頭做的是人的工作，而人是最難把握、最不定的。”雖然類似的事情前程的獵頭遇到的不多，但做獵頭的辛苦與風險可見一斑。
當然不止這些，做獵頭的壓力還來自很多方面：經驗的不同、專案的時間壓力、面對不同企業的不同的組織環境、企業文化，對推出人有無把握等等。獵頭所接觸的行業甚廣，獵頭工作實際上又是集銷售、市場、財務等於一身，同時無論你接哪一個單子，要求你又必須具有專業水準、職業化，“這就要求你要不斷地學習，不斷地適應快速變化的市場。”
但是，做獵頭的成就感與自豪感也一直伴隨左右。“看到入選人經過我們的運作，找到了成功發展的機會，事業更上一層樓，作為獵頭，喜悅難以言表。90%的入選人都和我們成了很好的朋友，這是這份工作帶給我們的樂趣。媒體給出獵頭的定義是，受企業委託，搜尋中高級的管理或技術人才。但在我們看來，這是一份能給人提供更好的職業和職業生涯發展的工作。做獵頭的價值和意義就在於此。”
前程無憂獵頭部成立僅一年，便以其優質的服務、合理的價格，迅速佔領市場，觸角覆蓋全國，在全國十幾個城市布點，網站+獵頭+報紙的經營模式讓前程的獵頭業務快速發展壯大。
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