中外猎头角力高端人才市场

2003-07-11 10:23:30 市场报

　　近日，与一老朋友联系，惊异于她又换了一份令人羡慕的好工作：年薪涨了，职位也略有所升。问及经过，她只平静一笑：“是猎头送上门来的。”如今，随着中国市场化进程的加剧，猎头这一舶来品已不再是稀罕物，正日益成为企业选聘高级人才的重要手段。　　

　　猎头行业兴盛源于高级人才紧缺　　

　　谈及目前国内猎头市场的状况，伯乐管理有限公司董事总经理王春生感慨不已：“用雨后春笋来形容一点不为过。”9年前她开始涉足这一业务时，国内还几乎没有国际猎头的存在，不过几年时间，不仅外资猎头纷至沓来，而且还催生出一批本土猎头。她认为猎头业兴盛源于高级人才的紧缺。她说：“只要有买卖双方的存在和持续不断的需求，就必然有一个行业的崛起。”　　

　　的确，随着国内市场开放程度的提高和竞争的加剧，企业对高级管理、技术人才的需求也日益增长。跨国公司在华本地化策略的推进和国内企业与国际接轨步伐的加快，都要求人才不仅要有良好的知识背景和专业特长，而且要有国际化管理和市场运作的经验。而高级人才的成长有其自身的规律，不可能一蹴而就。我国全面实施市场经济不过十来年，这类人才的市场存量十分有限。因此，凭借猎头的专业眼光面向全球搜寻高端人才，已成为企业必然的选择。　　

　　北京波森人才顾问有限责任公司总经理王雅清说，由于高级人才是不可多得的稀有资源，因此，有相当行业经验、能担纲客户企业要职的人才不可能信手拈来，必须借助猎头服务这种专业的手段。许多企业也不是没有采用过在报上登广告、在网上发信息等初级的招聘手段，但效率很低。毕竟，在高端市场上，不是人在找工作，而是工作在找人，能真正做到人职匹配不是件容易的事。　　

　　据两位资深顾问透露，目前市场上最紧缺的是有国际化管理经验和跨文化背景的运营总监、财务总监、人力资源总监等管理人才。在技术方面，最缺的是能建立研发中心并能使技术产品化的领军人物。随着人才市场的全球化发展，人才价格的地域差异也正逐渐缩小，几十上百万年薪已不再是老外的专利，那些能力出众的本土高级人才也开始跻身高薪行列。　　

　　好的猎头公司不会让人随便跳槽　　

　　在一般人眼里，猎头业似乎是不需要多少资本的行业，一部电话、一个传真、一台电脑、一间办公室就能起家。对此，两位资深顾问一针见血地指出，这是对猎头业的最大误解。其实，猎头业的门槛是很高的。没有强大的人才搜寻网络和专业的咨询能力，猎头是很难生存的。　　

　　拿最早一批进入中国市场的伯乐管理公司来说，自1996年成立以来，就迅速在亚洲地区建立了12个办事处，加上战略合作伙伴在英国和美国旧金山、纽约以及整个斯堪的纳维亚地区设立的海外办事处，伯乐公司的触角已伸向全球很多地方。而且，各办事处之间都依托互联网建立了畅通的沟通平台，还研发了以领导力为核心的测评体系。　　

　　王春生总经理坦言，如此庞大的网络体系和技术支持，没有强大的资本是很难实现的。其实，猎头的最大优势在于快捷。目前许多国内企业认为请猎头不值，是因为它们还没有意识到猎头的作用和为此付出的巨额开销。经济是发展的源动力，只有当企业发展到一定规模、具有一定的品牌优势后，才可能对这种专业服务有需求。据悉，他们曾为一家企业推荐过一位CEO，当企业的产值由3.8亿上升为8.9亿时，老板才由衷地感到购买服务的价值所在。　　

　　王雅清总经理分析说，猎头的作用还不仅在于能拿出多少人来，而是必须知道到哪里去找到这个人，并能说服这个人接受这一职位。正规的猎头公司大多有一批资深顾问，他们对某一行业的发展趋势、薪酬水平和客户企业在行业中的位置有深刻了解，能比较准确地把握客户要求的有效性。接单后，他们会对客户的岗位职责进行科学分析，为其提供合理化的薪酬策略建议，直至为公司提出人力资源架构的全面解决方案。顾问咨询是猎头增值服务的重要内容。作为一手托两家的中介，好猎头同时会对被猎人才十分负责，他们不会随便让人跳槽，只有当人才的资历积累到足够升值后才会发出邀请。推荐时也会为人才全面介绍企业的发展前景、文化特征、职位要求、人际关系，以化解“空降兵”“水土不服”的风险。专业的眼光是猎头必备的素质。　　 　　公司没有“回头客”很难立足市场　　

　　由于猎头是为企业推荐掌控数百万资产或影响企业战略决策的中高层管理人员，因此，国际猎头业最重信誉，他们不会仅为了一点点佣金就把不够实力的人才“包装出售”，也不会把没有前途的公司推荐给人才。没有“回头客”的公司是很难立足市场的。　　 　　然而，与这一要求相比，国内猎头业还有很长的路要走。据两位资深顾问介绍，为促进我国人才中介服务业的发展，国家人事部于2001年10月颁布了《人才市场管理规定》，北京、上海也于2002年出台了有关中外合作经营人才中介业务的具体办法，但这主要还是一些原则性的规定，缺少实施细则，还不能有效约束业内的不规范操作。一些公司缺少资质，暗箱操作，不遵守年薪1/3的取费标准，15％也敢做，使人们误以为猎头业是一个成本很低的行业，扰乱了市场秩序。与此同时，有的公司不注意服务质量，处理“订单”不加选择，更无任何“售后服务”可言，完全背离了猎头的顾问角色。她们强调，对于这一正在培育的市场，目前的首要任务是树立市场信心。作为猎头公司，必须苦练内功，加强自律，努力以高质量的服务赢得企业和人才的信赖。国家也应加强行业监管，及时清理那些资质不全以至违规经营的公司，以确保中国猎头业的健康发展。